Retourneren

Voldoet een wijn niet aan jouw verwachting?

Dan kun je gebruik maken van onze proefgarantie. Uiteraard nemen wij jouw bestelling ook retour als er onverhoopt een fout in de wijn zit. Wij verzoeken je een gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking aan onze klantenservice kenbaar te maken. Er zal dan worden gekeken naar een gepaste oplossing.

 

Bestelling beschadigd

Is jouw bestelling op moment van bezorging zichtbaar beschadigd? Dan heb je het recht het pakket te weigeren. De bezorger zorgt er in dat geval voor dat de bestelling wordt teruggestuurd naar ons magazijn. Uiteraard ontvang je jouw bestelling alsnog zo snel mogelijk. Heb je het pakket al aangenomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.