Problemen bij bezorging

Wij streven ernaar om jouw gehele bestelling binnen vijf werkdagen te bezorgen. Producten op voorraad worden binnen 2 werkdagen geleverd, niet voorradige producten worden binnen 5 werkdagen geleverd. Via Track & Trace kun je de status van jouw bestelling volgen.

Drukte bij PostNL

PostNL ervaart sinds de uitbraak van het coronavirus een enorme toename in het aantal online bestellingen. Hierdoor kan het voorkomen dat PostNL jouw bestelling op een later moment bezorgt. Wij vragen jouw begrip hiervoor.

Foutieve levering

Heb je andere wijnen ontvangen dan besteld? Dat spijt ons. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat je de juiste wijnen alsnog zo snel mogelijk ontvangt.