Indien bij de bezorgpoging levering op het aangegeven adres niet mogelijk was, laat TNT Post een schriftelijke kennisgeving achter met het verzoek het pakket binnen 3 weken op het vermelde postkantoor af te halen.
De bijdrage voor verpakking en logistieke handling is reeds verrekend in uw bijdrage voor verzending. In meer dan 97% van de zendingen wordt op de gewenste afleverdatum bij de ontvangers aangeboden. Bij een latere aanbieding vindt er geen creditering van het orderbedrag plaats. Verzendstatus van uw pakketten kan direct (binnen <2 uur) worden opgevraagd na verzending. De bezorg- en verzendkosten worden bij uw bestelling/factuur aan u bevestigd.